Política de Reembolso
Aviso legal
La política de reembolso de Legacy Assist se rige por los términos y condiciones específicos detallados en el contrato de servicio o plan adquirido. Los reembolsos, cuando apliquen, estarán sujetos a las causales, plazos y procedimientos establecidos en dicho documento. Es importante revisar cuidadosamente los términos y condiciones al momento de la contratación para comprender las condiciones de reembolso. Legacy Assist se reserva el derecho de evaluar cada solicitud de reembolso de acuerdo con la normativa interna y los acuerdos contractuales vigentes. Para cualquier consulta o solicitud de reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente a través de los canales designados.
Política de Reembolso: fundamentos
Nuestra Política de Reembolso se establece con el firme compromiso de ofrecer claridad y equidad a nuestros usuarios. Se fundamenta en la transparencia de nuestros acuerdos contractuales y en la evaluación justa de circunstancias específicas que puedan ameritar una devolución. Reconocemos que pueden surgir situaciones imprevistas, y por ello, definimos criterios claros y procedimientos accesibles para analizar cada solicitud de reembolso de manera individual. Buscamos un equilibrio entre proteger los intereses de nuestros usuarios y asegurar la sostenibilidad de nuestros servicios, siempre priorizando la comunicación abierta y la resolución justa de cualquier inquietud relacionada con pagos y servicios no utilizados, de acuerdo con los términos y condiciones aceptados al momento de la contratación.